{"id":7090,"date":"2015-09-10T15:07:05","date_gmt":"2015-09-10T14:07:05","guid":{"rendered":"http:\/\/agencia.linklabora.es\/?p=7090"},"modified":"2015-09-10T15:07:35","modified_gmt":"2015-09-10T14:07:35","slug":"me-citaron-en-la-oficina-de-empleo-y-no-puedo-ir-que-hago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linklabora.es\/agencia\/me-citaron-en-la-oficina-de-empleo-y-no-puedo-ir-que-hago\/","title":{"rendered":"Me citaron en la Oficina de Empleo y no puedo ir \u00bfqu\u00e9 hago?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cuando se recibe una prestaci\u00f3n o ayuda por desempleo, se asumen una serie de obligaciones, entre ellas las de acudir a las citaciones de Servicio P\u00fablico de Empleo para sesiones de control, orientaci\u00f3n laboral o formaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfEn qu\u00e9 casos y c\u00f3mo puede un trabajador justificar su no asistencia?<\/strong><\/p>\n<p>La prioridad de quien est\u00e1 cobrando el paro es encontrar un empleo, pero mientras lo logra, tiene que<strong>prestar especial atenci\u00f3n para no cometer errores que le hagan perder su ayuda<\/strong>.<\/p>\n<p>Al firmar el impreso de solicitud de prestaciones<strong>\u00a0el trabajador en paro asume una serie de obligaciones<\/strong>, \u00a0llamadas\u00a0<u><a href=\"http:\/\/www.citapreviainem.es\/el-compromiso-de-actividad-en-el-inem-obligaciones-de-los-parados\/\">\u201cel compromiso de actividad\u201d<\/a>.<\/u>\u00a0\u00a0Incumplir estas obligaciones supone ser sancionado, con la p\u00e9rdida temporal o definitiva de la ayuda, seg\u00fan la gravedad del incumplimiento. \u00a0Vamos a ver con especial atenci\u00f3n dos de estas obligaciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Renovar la demanda de empleo: \u00a0<\/strong>si se incumple el compromiso de\u00a0<u><a href=\"http:\/\/www.citapreviainem.es\/renovar-el-paro\/\">sellar el paro<\/a><\/u>, la sanci\u00f3n m\u00ednima es de un mes sin cobrar la ayuda, pero en algunos casos se puede llegar a perder toda la ayuda de forma definitiva, como explicamos en\u00a0<u><a href=\"http:\/\/www.citapreviainem.es\/%C2%BFse-te-olvido-sellar-el-paro\/\">\u201c\u00bfse te ha olvidado sellar el paro?\u201d<\/a><\/u>.<\/li>\n<li><strong>Acudir a las citaciones de la Oficina de Empleo,\u00a0<\/strong>que pueden ser para un simple control, o para sesiones de orientaci\u00f3n laboral, formaci\u00f3n o para la propuesta de una oferta de empleo. Estas citaciones se pueden realizar por escrito, mediante carta enviada al domicilio del desempleado, con una llamada telef\u00f3nica, o como cada vez es m\u00e1s frecuente,\u00a0<u><a href=\"http:\/\/www.citapreviainem.es\/sms-servempleo-paro\/\">mediante el env\u00edo de un SMS desde el Servicio de Empleo.<\/a><\/u>\u00a0 \u00a0No acudir a estas citaciones es una infracci\u00f3n \u00a0y son miles las personas que todos los meses son sancionadas por ello, por lo que hay que tomarlas muy en serio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este art\u00edculo vamos a explicar en qu\u00e9 casos excepcionales un trabajador puede no acudir de forma justificada a una de estas citaciones. \u00a0Advertimos que siempre que no se acuda habr\u00e1 que justificarlo documentalmente y ponerlo en conocimiento de la oficina de empleo inmediatamente.<\/p>\n<p>Situaciones en las que puede estar justificado no acudir a una citaci\u00f3n de la Oficina de Empleo<\/p>\n<p><strong>Cuando coincida la cita de la oficina de empleo con\u00a0asistencia del trabajador a procesos de selecci\u00f3n para una oferta de empleo o a acciones de formaci\u00f3n, perfeccionamiento, orientaci\u00f3n, reconversi\u00f3n o inserci\u00f3n profesional. \u00a0<\/strong>Por ejemplo, \u00a0si se le cita un lunes a las 10.00 h para que se presente en la oficina de empleo y esa misma ma\u00f1ana tiene una entrevista de trabajo, \u00a0parece l\u00f3gico no perder la entrevista. \u00a0Para ello, tendr\u00e1 que pedir un certificado sellado y firmado por la empresa que est\u00e1 haciendo el proceso de selecci\u00f3n de personal y presentar este justificante en la oficina de empleo.<\/p>\n<p>Por analog\u00eda, se pueden admitir como justificadas todas las situaciones que legalmente se contemplan para ausentarse del trabajo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1995-7730\">(art. 37.3 y 45 del Estatuto de los Trabajadores)<\/a>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Situaci\u00f3n de baja m\u00e9dica (Incapacidad Temporal).\u00a0<\/strong>\u00a0Si se cita a una persona y \u00e9sta se encuentra de baja m\u00e9dica, no podr\u00e1 presentarse al requerimiento, pero lo tendr\u00e1 que justificar a la mayor brevedad entregando como justificante el documento del Servicio P\u00fablico de Salud).<\/li>\n<li><strong>Cumplimiento de un deber p\u00fablico inexcusable.\u00a0<\/strong>Por ejemplo, si la persona ese mismo d\u00eda tiene que formar parte de un Jurado, o es miembro de una mesa electoral.<\/li>\n<li><strong>Causas de fuerza mayor temporal,\u00a0<\/strong>que deber\u00e1n ser acreditadas documentalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante se\u00f1alar, como recuerda el propio Servicio P\u00fablico de Empleo, que<strong>\u00a0en todos estos casos de ausencias justificadas hay\u00a0que presentarse en la Oficina de Prestaciones\u00a0de forma inmediata a la finalizaci\u00f3n de la causa que impidi\u00f3 asistir<\/strong><strong>\u00a0y aportar la documentaci\u00f3n que lo acredite\u00a0.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Un ejemplo real: el caso de Luc\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>Como ejemplo de la importancia que tiene atender las citaciones de los Servicios de Empleo, analizamos como caso real el de la<a href=\"http:\/\/www.citapreviainem.es\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/STSJM_comparecencia_oficina_empleo.pdf?c4dcf0\">\u00a0Sentencia 311\/2015 del Tribunal Superior de Justicia\u00a0de Madrid, de fecha 30\/03\/2015 (descargar pdf)<\/a><\/p>\n<p>Se trata de una mujer desempleada, Luc\u00eda, \u00a0que recibe\u00a0<a href=\"http:\/\/www.citapreviainem.es\/renta-activa-de-insercion\/\">la Renta Activa de Inserci\u00f3n<\/a>. \u00a0El Servicio de Empleo en la Comunidad de Madrid (Consejer\u00eda de Empleo), le env\u00eda una carta certificada con acuse de recibo a su domicilio, con el indicativo \u201cItinerario Personalizado de Inserci\u00f3n\u201d (que es el t\u00e9rmino que se utiliza para referirse a las acciones de formaci\u00f3n, orientaci\u00f3n, etc que est\u00e1n comprometidos a realizar quienes reciben las ayudas por desempleo). \u00a0El Servicio de Correos devuelve la carta indicando como motivo \u201cAusente reparto\u201d.<\/p>\n<p>El Servicio de Empleo, un mes m\u00e1s tarde, vuelve a enviar otra segunda carta, tambi\u00e9n certificada, que del mismo modo es devuelta por Correos al no haber sido retirada por el destinatario.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, el Servicio de Empleo inicia un expediente sancionador, volviendo a comunicarlo por escrito a la interesada, sin \u00e9xito. \u00a0Cuando un mes m\u00e1s tarde Luc\u00eda se da cuenta de que no le han ingresado la paga de la RAI, acude a la oficina de empleo y presenta un escrito de alegaciones, que son desestimadas \u00a0por el Servicio de Empleo, al igual que su reclamaci\u00f3n previa.<\/p>\n<p>Agotados ya todos los recursos administrativos y habiendo perdido toda la ayuda (que duraba hasta un m\u00e1ximo de 11 meses), Luc\u00eda presenta una demanda contra el SEPE y el Juzgado de lo Social le da la raz\u00f3n, ordenando que se le vuelva a restituir el derecho a recibir la Renta Activa de Inserci\u00f3n.<\/p>\n<p>El SEPE recurre la sentencia ante el Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad de Madrid y en su sentencia, que es la que estamos analizando, el TSJM falla en favor del SEPE, confirmando que es correcta la decisi\u00f3n de excluir de la ayuda a do\u00f1a Luc\u00eda, por no haber contestado a los dos requerimientos que se le hicieron por escrito y correo certificado. \u00a0En la sentencia se se\u00f1ala:<\/p>\n<p><em>\u201cEn el concreto supuesto que se somete a la consideraci\u00f3n de la Sala, la CONSEJER\u00cdA DE EMPLEO DE LA COMUNIDAD DE MADRID remiti\u00f3 a D\u00aa Luc\u00eda sendas comunicaciones con fechas 20\/11\/2012 y 05\/12\/2012 que fueron devueltas por el SERVICIO DE CORREOS por haber caducado, tras haber dejado el preceptivo aviso en el que se hace constar la expresi\u00f3n \u201causente reparto\u201d (Hechos Probados Tercero y Cuarto y folios 37 y 38),<strong>por lo que si las comunicaciones no llegaron a su conocimiento, fue por una causa imputable solo a ella, ya que, y a mayor abundamiento, la CONSEJER\u00cdA DE EMPLEO DE LA COMUNIDAD DE MADRID envi\u00f3 las comunicaciones al domicilio expresamente indicado por \u00e9sta (Hecho Probado Segundo y folios 37 y 38), y en su caso, si no las recibi\u00f3 por haber cambiado de domicilio sin notificar a la Entidad Gestora tal cambio, solo a su notable falta de diligencia le es imputable.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n<h3>\u00a0<strong>Conclusiones<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Atender los requerimientos y citaciones que env\u00edan los Servicios de Empleo es muy importante para no perder las ayudas<\/strong>. \u00a0No basta con ignorarlos o no firmar ning\u00fan acuse de recibo, como si no se hubieran recibido.<\/p>\n<p>Hay muchas sentencias sobre las citaciones y los sistemas de notificaci\u00f3n que se utilizaron para comunicarlas, unas a favor del SEPE y otras favorables al trabajador. \u00a0Como criterio general, en la jurisprudencia se exige que las notificaciones que puedan dar lugar a sanciones o p\u00e9rdidas de las ayudas, deben hacerse por correo certificado.<\/p>\n<p><strong>En el caso de que reciba una citaci\u00f3n para ir a la oficina de empleo y no pueda acudir por alg\u00fan motivo justificado, p\u00f3ngalo en conocimiento del Servicio de Empleo de forma inmediata y aporte toda la documentaci\u00f3n que pueda justificar su ausencia.<\/strong><\/p>\n<p><em>\u00a9 \u00a0Un art\u00edculo de Oscar de las Heras (@oscardelas) para citapreviainem.es<\/em><\/p>\n<p>Visto en <a href=\"http:\/\/www.citapreviainem.es\/citacion-oficina-empleo-no-acudir-justificantes\/\">CitaPrevia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando se recibe una prestaci\u00f3n o ayuda por desempleo, se asumen una serie de obligaciones, entre ellas las de acudir a las citaciones de Servicio P\u00fablico de Empleo para sesiones de 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